أزمة كورونا وتأطير السلوك الاستهلاكي في الإعلام - منتديات المطاريد
بسم الله الرحمن الرحيم
وَهُوَ الَّذِي فِي السَّمَاءِ إِلَٰهٌ وَفِي الْأَرْضِ إِلَٰهٌ ۚ وَهُوَ الْحَكِيمُ الْعَلِيمُ (84) وَتَبَارَكَ الَّذِي لَهُ مُلْكُ السَّمَاوَاتِ وَالْأَرْضِ وَمَا بَيْنَهُمَا وَعِندَهُ عِلْمُ السَّاعَةِ وَإِلَيْهِ تُرْجَعُونَ (85) "الزخرف"

منتديات المطاريد | الهجرة الى كندا | الهجرة الى استراليا

 


DeenOnDemand


BBC NEWS

    آخر 10 مشاركات

    Arabic Discussion Forum with a Special Interest in Travel and Immigration

    Immigration to Canada, Australia, and New Zealand

    Egypt and Middle East Politics, History and Economy

    Jobs in Saudi Arabia, USA, Canada, Australia, and New Zealand

    العودة   منتديات المطاريد > إعلام وثقافة وفنون > صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح

    صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح وسائل إعلام مسموع ومقروء ومرئى

    صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح

    أزمة كورونا وتأطير السلوك الاستهلاكي في الإعلام


    الهجرة إلى كندا والولايات المتحدة واستراليا

    مواقع هامة وإعلانات نصية

    إضافة رد
     
    أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
    قديم 2nd April 2020, 06:52 PM المستشار الصحفى غير متواجد حالياً
      رقم المشاركة : 1
    Field Marshal
     





    المستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud of

    new أزمة كورونا وتأطير السلوك الاستهلاكي في الإعلام

    أنا : المستشار الصحفى





    الخوف من المستقبل بات شعوراً ملازماً للكثيرين، في ظل أزمة انتشار فيروس كورونا والظروف الاقتصادية العصيبة التي يعيشها العالم في الآونة الأخيرة.

    حالة من الخوف والترقب لدى المستهلك لما هو آتٍ، انعكست على معدل طلبه تجاه السلع المختلفة هذه الأيام، ولعل أبرز ما يُقلق السكان نقص المواد الغذائية والذي يقابله الارتفاع المستمر في الأسعار وهو ما يمثل هاجساً يهدد أمنهم المعيشي؛ لأن الارتفاعات المتواصلة في أسعار مختلف السلع خاصة الأساسية منها تعود سلبًا على ثقتهم في قدراتهم على توفير وشراء هذه السلعة في الغد، مما أدى إلى ترجمة شعور الخوف لسلوك فعلي بزيادة الطلب ومعدلات الشراء.

    أخيراً شمل السلوك الاستهلاكي كل شيء، وأصبح يسيطر على تصرفات الأفراد وسلوكهم بطريقة مفرطة، فالمراقب الحالي يلاحظ من خلال متابعة ما يرد في الإعلام إشارات عالمية لازدياد الاستهلاك؛ على سبيل المثال ارتفع استهلاك المياه في إيران بنسبة 20% منذ بدء موجة كورونا، وفي تونس تضاعف الاستهلاك الغذائي للفرد بنسبة 10 مرات يومياً، أما الفضاء التجاري فقد أصبح يتزود بالسلع بمعدل 4 مرات أسبوعياً مقارنة بما قبل الأزمة، وفي بريطانيا ارتفع مستوى الاستهلاك بنسبة 1.9% خلال شهر فبراير فقط، وقد ارتبط هذا الارتفاع بتزايد وتيرة الاستهلاك والشراء الإلكتروني أيضاً، هذه الأرقام وإن كانت تختلف من بلدٍ لآخر إلا أنها تعبّر عن أن اللهفة الاستهلاكية أو "حمى الشراء" أضحت ظاهرة عالمية.

    وهذا ما يدفعنا إلى السؤال؛ هل تؤثر طبيعة التغطية الإعلامية والتأطير الإخباري المستخدم في ارتفاع الشعور بالخوف، بما يؤثر على السلوك الاستهلاكي ويزيد من معدلات الشراء حتى تصل إلى حدود الإسراف؟

    كثير من الدراسات البحثية كشف أن لاستراتيجيات التأطير الإعلامي دوراً أساسياً في التأثير في السلوك الاستهلاكي للمشاهد، حيث أثبتت النتائج أن اختلاف الأطر المستخدمة يؤثر على الطريقة التي ينظر بها الأفراد إلى المخاطر المحيطة فيه، كما أن التعابير اللغوية المختلفة والعوامل البصرية المستخدمة تؤثر على مواقف رد الفعل وقد تسهم في تغير نظرة الجمهور لهذه المخاطر.

    وربما خير دليل على ذلك هو طبيعة الأطر الإعلامية التي تم توظيفها خلال أزمة كورونا، والتي وإن كانت تنبع من رغبة في توعية السكان بمخاطر المرض، وحثهم على اتخاذ الإجراءات الحكومية على محمل الجد، لكنها دفعت المواطنين للشعور بالخوف والتحصن أمام الإغلاق وشبح كورونا بمزيد من الاستهلاك للمواد الغذائية والحاجيات الأساسية، خاصةً وأن أغلب التصريحات أكدت غياب سقف زمني محدد لتلاشي الكورونا، كما ارتبطت بدعوات الإغلاق الدولي للحدود وما يرتبط بها من انخفاض معدلات الاستيراد وبالتالي ازدياد الأسعار الآجلة للسلع.

    يؤكد الباحثون في هذا السياق أن الأزمات الكبرى، (مثل كورونا)، وما تعكسه من تخبط في الأداء الحكومي- الذي بدا سمةً عامة بين حكومات العالم- تؤدي إلى تآكل ثقة المواطن بالحكومة، واعتقاده الجازم بعدم قدرتها على تلبية حاجياته الأساسية، وبالتالي يتطور تفاعل المواطن مع التصورات السلبية القاتمة ويظهر الخوف الفطري في داخله والرغبة في حماية نفسه وعائلته ولو بشكلٍ لا واعٍ.

    وفي تحليل لكيفية تفاعل المستهلك مع الأطر الإعلامية في الأزمات والمخاطر فإنها تنحصر في مستويين، الأول؛ حيث تقوم فيه الوسائل الإعلامية بإنشاء أطر للمخاطر تخدم أهدافها ثم تعمل على تعزيزها بالمعلومات وتصفيتها وإعادة تكوينها، ولهذا عند اختيار القصة وعرضها، غالبًا ما يستخدم الصحافيون استراتيجيات تأطير مثل إطار "يمكن أن تكون أنت"، حيث يخلق هذا الإطار الشعور بالخطر الشخصي لدى المستهلك وتجعله يخصص لهذا الحدث مزيداً من العواطف والمشاعر على رأسها الخوف وعدم الاستقرار؛ وهنا تشير الأبحاث إلى أن الرسائل الإعلامية تميل عادةً إلى تسليط الضوء على الآثار السلبية أكثر من الإيجابية.

    في المستوى الثاني؛ تخضع ترجمة وتفسير المخاطر لمزيد من عمليات الصقل وإعادة التحليل والتوضيح على المستويين الفردي والاجتماعي، بطرق تكثف أو تخفف من تصورات المخاطر والمخاوف مما يُشكل سلوك الأفراد وتوقعاتهم للمخاطر، والذي يُعرف بإطار التضخيم الاجتماعي للمخاطر.

    وبالتالي، فإن سلوك المستهلك، الذي هو دالة لمقدار الخطر الذي يدركه مقارنة بمستوى الخطر الفعلي، يمكن أن يتأثر بالمعلومات التي تلقاها سواء عبر الإعلام مباشرة أو عبر البيئة الاجتماعية المحيطة به.

    وفي شرح ميكانيزم التأطير الإعلامي في السلوك الاستهلاكي، فإن الأطر الإعلامية تسعى إلى التأثير في الميـول السـلوكـية لدى المستهلك الذي ينجذب لمتابعة التغطية الإعلامية، والمقصود بالميول السلوكية هو أحاسيس الفرد وميوله وموقفه السلبي أو الإيجابي تجاه حدث معين. وميول الفرد لها علاقة وثيقة بالسلوك الاستهلاكي، إذ إن الانطباعات التي يكونها المستهلك تجاه المخاطر المحيطة فيه ستحدد ما إذا كان الفرد سينظر بعين الخوف أو الثقة إلى توافر الخدمات والسلع الأساسية.

    وإذا قمنا بتحليل مكونات الميول السلوكية، يتبين لنا أن هناك ثلاثة أجزاء مكونة للميل أو الاتجاه:

    1. المكون الإدراكي: وهو يعتمد على الطريقة التي تعبر عن النظرة الشخصية والتقييم الذاتي من قبل الفرد للحدث أو الأزمة.

    2. المكون العاطفي: أي العواطف الإيجابية أو السلبية تجاه الحدث أو الأزمة والتي تنتج من المكون الأول (الإدراكي).

    3. المكون السلوكي: أي تصرف الفرد إزاء الأزمة.. فإذا افترضنا مثلا أن المستهلك اعتقد لسبب من الأسباب أن السلع سوف تنقص في الفترة القادمة من الأسواق (مكون إدراكي)، ولذلك ستتكون لديه أحاسيس سلبية وشعور بالخوف (مكون عاطفي) وهذا ما يدفع المستهلك إلى مزيد من الاستهلاك ليمنحه شعوراً بالاستقرار والأمان (مكون سلوكي).

    وفي الحقيقة، فإن الميول السلوكية متداخلة ومترابطة ولا تعمل بشكل مستقل، بمعنى أن هذه الميول توجد في مجموعات متداخلة ومعقدة التركيب وتتبع نفس الاتجاه العام.

    وهنا؛ ومن منطلق المسؤولية الاجتماعية للإعلام في ظل الأزمة الحالية، عليه استخدام أطر إعلامية واعية ومتوازنة، لا تعبث بالأمن النفسي للمواطن، ولا تدعوه في الوقت ذاته للتهاون والاستهتار، كما أن عليه الدعوة إلى ترشيد الاستهلاك والدفع إلى الاستهلاك الواعي القائم على التدبير والتوازن والبساطة والاكتفاء الذاتي والاستعمال الأمثل للموارد، والسعي لتحقيق منفعة الإنسان وعدم المبالغة والإسراف، وذلك عبر إجراءاتٍ وخططٍ واعيةٍ توجّه الفرد للطريق الأمثل؛ لتحقيقِ تنمية مستدامة هدفها حفظُ حقوق الأفراد في الحاضر والمستقبل.





    مزيد من التفاصيل

     

     

     


     
    رد مع اقتباس


    Latest Threads By This Member
    Thread Forum Last Poster Replies Views Last Post
    "عربي21" تفتح ملف تهجير المصريين من بيوتهم بدعوى... صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح المستشار الصحفى 0 1 28th March 2024 01:31 PM
    بايدن يخسر حتى دعم موطنه الأصلي.. كيف تؤثر غزة في... صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح المستشار الصحفى 0 1 28th March 2024 01:31 PM
    قبيل لقاء نتنياهو.. أهالي أسرى الاحتلال: الحكومة... صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح المستشار الصحفى 0 1 28th March 2024 01:31 PM
    مليار وجبة طعام تهدر سنويا.. ومئات الملايين... صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح المستشار الصحفى 0 1 28th March 2024 01:31 PM
    حزب الله يستهدف مستوطنات ومقر قيادة لجيش... صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح المستشار الصحفى 0 1 28th March 2024 01:31 PM

    إضافة رد

    مواقع النشر (المفضلة)


    أدوات الموضوع
    انواع عرض الموضوع

    الانتقال السريع

    Currency Calculator
    Your Information
    RSS RSS 2.0 XML MAP HTML


    Powered by vBulletin® Version 3.8.8
    .Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd
    (جميع الأراء والمواضيع المنشورة تعبِّر عن رأي صاحبها وليس بالضرورة عن رأي إدارة منتديات المطاريد)
    SSL Certificate   DMCA.com Protection Status   Copyright  


    تنبيه هام

     يمنع منعاً باتاً نشر أى موضوعات أو مشاركات على صفحات منتديات المطاريد تحتوى على إنتهاك لحقوق الملكية الفكرية للآخرين أو نشر برامج محمية بحكم القانون ونرجو من الجميع التواصل مع إدارة المنتدى للتبليغ عن تلك الموضوعات والمشاركات إن وجدت من خلال البريد الالكترونى التالى [email protected] وسوف يتم حذف الموضوعات والمشاركات المخالفة تباعاً.

      كذلك تحذر إدارة المنتدى من أى تعاقدات مالية أو تجارية تتم بين الأعضاء وتخلى مسؤوليتها بالكامل من أى عواقب قد تنجم عنها وتنبه إلى عدم جواز نشر أى مواد تتضمن إعلانات تجارية أو الترويج لمواقع عربية أو أجنبية بدون الحصول على إذن مسبق من إدارة المنتدى كما ورد بقواعد المشاركة.

     إن مشرفي وإداريي منتديات المطاريد بالرغم من محاولتهم المستمرة منع جميع المخالفات إلا أنه ليس بوسعهم إستعراض جميع المشاركات المدرجة ولا يتحمل المنتدى أي مسؤولية قانونية عن محتوى تلك المشاركات وإن وجدت اى مخالفات يُرجى التواصل مع ادارة الموقع لإتخاذ اللازم إما بالتبليغ عن مشاركة مخالفة أو بالتراسل مع الإدارة عن طريق البريد الالكترونى التالى [email protected]