الخطوط القطرية سددت 1.2 مليار دولار للمسافرين منذ مارس - منتديات المطاريد
بسم الله الرحمن الرحيم
وَهُوَ الَّذِي فِي السَّمَاءِ إِلَٰهٌ وَفِي الْأَرْضِ إِلَٰهٌ ۚ وَهُوَ الْحَكِيمُ الْعَلِيمُ (84) وَتَبَارَكَ الَّذِي لَهُ مُلْكُ السَّمَاوَاتِ وَالْأَرْضِ وَمَا بَيْنَهُمَا وَعِندَهُ عِلْمُ السَّاعَةِ وَإِلَيْهِ تُرْجَعُونَ (85) "الزخرف"

منتديات المطاريد | الهجرة الى كندا | الهجرة الى استراليا

 


DeenOnDemand


BBC NEWS

    آخر 10 مشاركات

    Arabic Discussion Forum with a Special Interest in Travel and Immigration

    Immigration to Canada, Australia, and New Zealand

    Egypt and Middle East Politics, History and Economy

    Jobs in Saudi Arabia, USA, Canada, Australia, and New Zealand

    العودة   منتديات المطاريد > إعلام وثقافة وفنون > صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح

    صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح وسائل إعلام مسموع ومقروء ومرئى

    صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح

    الخطوط القطرية سددت 1.2 مليار دولار للمسافرين منذ مارس


    الهجرة إلى كندا والولايات المتحدة واستراليا

    مواقع هامة وإعلانات نصية

    إضافة رد
     
    أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
    قديم 18th August 2020, 10:00 PM المستشار الصحفى غير متواجد حالياً
      رقم المشاركة : 1
    Field Marshal
     





    المستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud ofالمستشار الصحفى has much to be proud of

    new الخطوط القطرية سددت 1.2 مليار دولار للمسافرين منذ مارس

    أنا : المستشار الصحفى




    سددت الخطوط الجوية القطرية أكثر من 1.2 مليار دولار لما يقرب من 600 ألف مسافر منذ مارس/آذار الماضي، التزاما بالوفاء بالتزاماتها تجاه الركاب الذين يحتاجون إلى تغيير خططهم بسبب تأثير جائحة كورونا على السفر العالمي.

    وقالت "القطرية" في بيان على موقعها الرسمي اليوم الثلاثاء، إنها عملت بجد لمعالجة جميع عمليات الاسترداد المطلوبة تقريبًا منذ مارس 2020 بنسبة وصلت إلى 96?، حيث تقوم الشركة بمعالجة جميع المبالغ المستردة الجديدة إلى طريقة الدفع الأصلية في أقل من 30 يومًا.

    وقدمت القطرية سياسة حجز مرنة حيث مددت صلاحية تذاكر الطيران إلى عامين، من تاريخ الإصدار، كما يمكن للمسافرين اختيار تغيير تاريخ سفرهم أو وجهتهم مجانًا بقدر ما يحتاجون إليه، أو تغيير مكان سفرهم إلى مدينة أخرى داخل نفس البلد أو أي وجهة أخرى على شبكة شركة الطيران ضمن دائرة نصف قطرها 5000 ميل من الأصل، واستبدال تذكرتهم للحصول على قسيمة سفر مستقبلية بقيمة 110% من قيمة التذكرة الأصلية، أو استبدل تذاكرهم بنظام الكيومايلز (الكيلومترات الإضافية).

    ووفقا لبيان الشركة فقد اختار نحو 36% من مسافري "القطرية" أحد هذه الخيارات للاسترداد.

    وقال الرئيس التنفيذي للشركة أكبر الباكر إنه “مع تأثير كوفيد -19 على السفر العالمي، كان على المسافرين تغيير خططهم في غضون مهلة قصيرة، وكان من الصعب عليهم التخطيط مسبقًا لأي السياقات. ما يريدونه ويستحقونه هو المرونة والموثوقية، ونأمل في أن يكونوا قد وجدوا في الخطوط القطرية أنها شركة طيران يمكنهم الوثوق بها".

    وأضاف الباكر أنه "لا شك في أن المبالغ المستردة كان لها تأثير على أرباحنا النهائية، ولكن من واجبنا أن نفعل الشيء الصحيح لصالح عملائنا وشركائنا التجاريين، وكشركة طيران، نحن أقوياء بما يكفي للتخفيف من تأثير ذلك".

    واتخذت الخطوط القطرية عددًا من التدابير لضمان قدرتها على إدارة العدد غير المسبوق من طلبات الاسترداد والتي وصلت لأكثر من 10 آلاف طلب يوميًا في ذروة الأزمة، من الركاب الذين كانوا بحاجة إلى تغيير خطط سفرهم في ضوء أزمة كورونا، حيث زادت من قدرات الأتمتة، مما مكن العملاء من طلب استرداد أموالهم عبر الإنترنت.

    كما قامت القطرية أيضًا بأتمتة طلبات قسيمة السفر، بحيث يتمكن الركاب من الحصول على قسيمة في غضون 72 ساعة من طلبها عبر الإنترنت.

    وفي ما يتعلق بالقوى العاملة، أعادت الخطوط القطرية نشر موظفين من مناطق لأخرى في العمل، كما عملت على جعل عملية استرداد الأموال وإعادة الحجز سهلة قدر الإمكان لشركائها التجاريين، والاستمرار في استخدام نظام التوزيع العالمي القياسي للصناعة (GDS) - وهي عملية مؤتمتة إلى حد كبير يسهل استخدامها لوكلاء السفر - للدفع من المبالغ المستردة.

    وأشارت الشركة إلى أنه على الرغم من أن الخطوط القطرية تشهد الآن انخفاضًا في عدد طلبات الاسترداد، إلا أنها لا تزال ملتزمة باحترام سياساتها تجاه الركاب والشركاء التجاريين.

    والخطوط القطرية هي واحدة من شركات الطيران العالمية القليلة التي لم تتوقف عن الطيران طوال هذه الأزمة، ومع تخفيف قيود الدخول في جميع أنحاء العالم الآن، تواصل الخطوط القطرية قيادة تعافي السفر العالمي، حيث تدير أكثر من 500 رحلة أسبوعية إلى أكثر من 80 وجهة حول العالم عبر أفضل مطار في الشرق الأوسط وهو مطار حمد الدولي، كما تطبق الشركة عدداً من تدابير السلامة على متن طائرات الركاب وطاقم المقصورة.




    مزيد من التفاصيل

     

     

     


     
    رد مع اقتباس


    Latest Threads By This Member
    Thread Forum Last Poster Replies Views Last Post
    "عربي21" تفتح ملف تهجير المصريين من بيوتهم بدعوى... صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح المستشار الصحفى 0 1 28th March 2024 01:31 PM
    بايدن يخسر حتى دعم موطنه الأصلي.. كيف تؤثر غزة في... صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح المستشار الصحفى 0 1 28th March 2024 01:31 PM
    قبيل لقاء نتنياهو.. أهالي أسرى الاحتلال: الحكومة... صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح المستشار الصحفى 0 1 28th March 2024 01:31 PM
    مليار وجبة طعام تهدر سنويا.. ومئات الملايين... صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح المستشار الصحفى 0 1 28th March 2024 01:31 PM
    حزب الله يستهدف مستوطنات ومقر قيادة لجيش... صحافة ... إعلام ... سينما ومسرح المستشار الصحفى 0 1 28th March 2024 01:31 PM

    إضافة رد

    مواقع النشر (المفضلة)


    أدوات الموضوع
    انواع عرض الموضوع

    الانتقال السريع

    Currency Calculator
    Your Information
    RSS RSS 2.0 XML MAP HTML


    Powered by vBulletin® Version 3.8.8
    .Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd
    (جميع الأراء والمواضيع المنشورة تعبِّر عن رأي صاحبها وليس بالضرورة عن رأي إدارة منتديات المطاريد)
    SSL Certificate   DMCA.com Protection Status   Copyright  


    تنبيه هام

     يمنع منعاً باتاً نشر أى موضوعات أو مشاركات على صفحات منتديات المطاريد تحتوى على إنتهاك لحقوق الملكية الفكرية للآخرين أو نشر برامج محمية بحكم القانون ونرجو من الجميع التواصل مع إدارة المنتدى للتبليغ عن تلك الموضوعات والمشاركات إن وجدت من خلال البريد الالكترونى التالى [email protected] وسوف يتم حذف الموضوعات والمشاركات المخالفة تباعاً.

      كذلك تحذر إدارة المنتدى من أى تعاقدات مالية أو تجارية تتم بين الأعضاء وتخلى مسؤوليتها بالكامل من أى عواقب قد تنجم عنها وتنبه إلى عدم جواز نشر أى مواد تتضمن إعلانات تجارية أو الترويج لمواقع عربية أو أجنبية بدون الحصول على إذن مسبق من إدارة المنتدى كما ورد بقواعد المشاركة.

     إن مشرفي وإداريي منتديات المطاريد بالرغم من محاولتهم المستمرة منع جميع المخالفات إلا أنه ليس بوسعهم إستعراض جميع المشاركات المدرجة ولا يتحمل المنتدى أي مسؤولية قانونية عن محتوى تلك المشاركات وإن وجدت اى مخالفات يُرجى التواصل مع ادارة الموقع لإتخاذ اللازم إما بالتبليغ عن مشاركة مخالفة أو بالتراسل مع الإدارة عن طريق البريد الالكترونى التالى [email protected]