"فيسبوك" تعتمد استراتيجية جديدة تركز على الخصوصية

[المستشار الصحفى]

الصحف المصرية والعربية

وعد مؤسس"فيسبوك" مارك زاكربرغ بتحول جذري في شبكة التواصل الاجتماعي هذه لتصبحمنصة تعنى أكثر بخصوصية مستخدميها، في تحد دونه مخاطر لكن لا مفر منه أمام الضغوطالمتواصلة.

وتتمحور الفكرةالرئيسية على بناء منصة أكثر اتحادا حول الخدمات المختلفة (فيسبوك وإنستغرامومسنجر وواتساب) وأكثر سهولة، تعطي الأولوية للرسائل الخاصة.

ومن شأن هذا التغييرفي الاستراتيجية الذي يحتاج إلى سنوات، الاستجابة لمشكلات عدة تواجهها"فيسبوك". فمن جهة ثمة انتقادات وفضائح متواصلة حول إدارتها المبهمةلبيانات مستخدميها الشخصية، ومن جهة أخرى هناك تغيير في سلوك رواد الإنترنت الذينيفضلون بشكل متزايد وسائل تواصل أخرى شخصية أكثر. إلا أن هذا الرهان دونه مخاطر.

فاعتماد وسائل تواصلأقل علنية (فيسبوك تعد بتشفير كل الرسائل الخاصة)، من شأنه حرمانها من الوصول إلىبيانات شخصية تشكل أساس نموذجها الاقتصادي. لكن أمام تباطؤ نموها إن على الصعيدالمالي أو على صعيد عدد المستخدمين، تجد "فيسبوك" التي احتفلت للتوبمرور 15 عاما على تأسيسها، نفسها مضطرة إلى تحسين صورتها وإيجاد طرق جديدة للتوسعوكسب المال.

ويبدو أن المجموعةالتي تضمم 2,3 مليار مستخدم عبر العالم بدأت تعدل نموذجها الاقتصادي الذي لا يمكنهأن يستند إلى ما لا نهاية على الإعلانات الهادفة بفضل البيانات الشخصية. وهي تنويالمراهنة الآن على الدفع الإلكتروني والرسائل المتبادلة مع الشركات أو التجارةالإلكترونية.



اقرأ أيضا: فيسبوك تقاضي شركات وأشخاصا بالصين بسبب حسابات مزيفة

وكتب زاكربرغ في نصطويل عرض فيه مبادئه الجديدة للسنوات المقبلة "عندما أفكر بمستقبل الإنترنتأرى أن منصة تواصل تركز على الخصوصية ستكون أهم من المنصات المفتوحة التي نراهااليوم" معلنا نيته جعل الدفع عبر الإنترنت "آمنا".

وأضاف في هذه الرسالةالتي بثت عبر صفحته على "فيسبوك"، "اليوم نرى أن الرسائل الخاصة وستوريزالعابرة والمجموعات الصغيرة هي نسق التواصل عبر الإنترنت الذي يسجل أكبر نموبأشواط". وأكد زاكربرغ الذي انتقدت مجموعته كثيرا لإدارتها السيئة للبياناتالشخصية، نيته توحيد الشبكة تقنيا مع الخدمات الأخرى مثل "مسنجر"و"واتساب" و "إنستغرام".

وأوضح "فيالسنوات القليلة المقبلة أتوقع أن تكون النسخ الجديد لماسنجر، وواتساب، الوسائلالرئيسية للتواصل عبر شبكة فيسبوك".

ويجهد زاكربرغ منذأشهر ليقنع الرأي العام بحسن نيته. وأكد "مع أن سمعتنا ليست جيدة الآن في مايخص قدرتنا على توفير خدمات تحمي الخصوصية (...) يمكننا أن نتطور لتوفير الخدماتالتي يريدها الناس فعلا".

وقال مسؤول الشؤونالأمنية في المجموعة سابقا أليكس ستاموس "في عالم كل شيء فيه مشفر وعابر تبقىالكثير من الفضائح محجوبة عن وسائل الإعلام". وشكك الصحافي والت موسبرغالخبير المعروف في مجال التكنولوجيا في صدق زاكربرغ عندما يقول إن السرية هيالعنصر الأهم. وتساءل ساخرا "لكم من الوقت صدق نفسه؟ ساعة؟ يوم؟"

.وغرد الأستاذ فيجامعة نيويورك سكوت غالواي المعروف بانتقاده الكبير لشركات التكنولوجيا العملاقة"لم لدي انطباع أنه يكذب علي؟" مع رابط إلى رسالة زاكربرغ.

وتجد"فيسبوك" نفسها محور جدل متواصل منذ أكثر من سنتين (أخبار كاذبةومحتويات تنطوي على حقد وتلاعب لأغراض سياسية وإدارة البيانات الشخصيةوالقرصنة...)، وتؤكد أنها استخلصت العبر من أخطائها وتعد باستمرار بتحسين أدائها.




مزيد من التفاصيل